Mon compte

Tu as entre 13 et 25 ans ? Laisse-toi guider, ca se passe par ici ➡️ s’inscrire

🧑🏼‍🏫 L’inscription se déroule en 3 étapes :
1️⃣ D'abord, tu choisis tes identifiants (adresse mail et mdp) keycap:
2️⃣ Tu nous dis une petit peu qui tu es (nom, prénom, date de naissance, téléphone …)
3️⃣ Tu te rends dans da boîte mail pour activer ton compte à partir du mail de confirmation de June

A 15 ans et moins, tu devras également renseigner l’adresse mail d’un responsable légal (parent, tuteur …)

Récupère-le en cliquant sur “ Mot de passe oublié ”, à partir de la page de connexion .
Ça ne fonctionne pas ? 😯
1️⃣ As-tu écris la bonne adresse mail? Vérifie que tu l’as bien écrit, sans fautes, sans espace, sans majuscules …
2️⃣ As-tu vérifié ta boîte mail et tes spams ? Nous t’avons envoyé un e-mail pour t’inviter à créer un nouveau mot de passe.
3️⃣ Rien reçu ? Tente de renvoyer le mail
4️⃣ Ça ne fonctionne toujours pas ? On est désolé !! 😖
Tu peux contacter un administrateur via le formulaire de contact . Explique-lui gentiment ta situation et il t’aidera sûrement ! N’en abuse pas, nos administrateurs ont déjà beaucoup de travail. 😉

Parle de ton problème à un administrateur grâce au formulaire de contact .
Petits conseils 👀

• Pense à indiquer une autre adresse mail dans le formulaire de contact. Fais attention à bien l'écrire 👉🏿exemple@gmail.com
• Sois 100% sûr que tu as accès à la boîte mail liée à cette adresse. N’hésite pas à en créer une nouvelle si besoin.
• Précise bien la cause de ton problème dans ton message : “mon adresse mail a été piratée”, “j’ai oublié mes identifiants June”, “pas possible de récupérer les identifiants de ma boîte mail” etc …
• Précise bien ce que tu veux qu’on fasse pour toi : Changer l’adresse mail associée à ton compte June ? Récupérer ton mot de passe ? …

Si tu fais tout ça on te répondra le plus rapidement possible, promis 😉

Oui, dans “Mon compte” tu peux modifier toi-même presque toutes tes informations.✏️

• nom
• prénom
• ou ta date de naissance

➡️ Utilise le formulaire de contact .

Demande nous de l’aide en utilisant le formulaire de contact 📝
Une fois sur le formulaire, choisi bien le motif de ton message:

• “Problème technique” si tu rencontres des bugs, ou des erreurs informatique qui bloquent ton inscription
• “Demande de renseignement” s’il te manque une information ou que tu hésites à t’inscrire
• “Autre” si tu es dans une situation particulière qui t’empêche de t’inscrire

Comme toujours, June t'écoute et t’aide avec plaisir 🥰

Connectes toi et va dans l’espace “Mon compte”. Le bouton “Supprimer mon compte” est le dernier de la liste des sous-menus.
⚠️ Attention, en supprimant ton compte

• tu perds ton accès à June,
• tes rendez-vous sont annulés et ton suivi se termine automatiquement,
• June conserve certaines de tes données jusqu'à 5 ans maximum ➡️ Plus d’infos

Alors, prêt à faire ta vie sans June ? 🤗