Mon compte

Tu as entre 13 et 25 ans ? Laisse-toi guider, ca se passe par ici ➡️ s’inscrire

🧑🏼‍🏫 L’inscription se déroule en 3 étapes :
1️⃣ D'abord, tu choisis tes identifiants (adresse mail et mdp)
2️⃣ Tu nous dis une petit peu qui tu es (nom, prénom, date de naissance, téléphone …)
3️⃣ Tu te rends dans ta boîte mail pour activer ton compte à partir du mail de confirmation de June

À 15 ans et moins, tu devras également renseigner l’adresse mail d’un responsable légal (parent, tuteur …)

À 15 ans ou moins, c’est obligatoire (c’est la loi). 👮🏾‍♀️
Dans ce cas, June demande l’adresse e-mail d’un parent ou d’un responsable légal quand tu finis ton inscription en ligne. À ce moment-là, il reçoit un mail.

L’inscription est complète lorsqu’il donne son accord.
Promis, on fait de notre mieux pour le rassurer et lui expliquer ce que c’est June ! 👍🏾

Demande-nous de l’aide en utilisant le formulaire de contact 📝

Une fois sur le formulaire, choisis bien le motif de ton message :

• “Problème technique” si tu rencontres des bugs, ou des erreurs informatiques qui bloquent ton inscription
• “Demande de renseignement” s’il te manque une information ou que tu hésites à t’inscrire
• “Autre” si tu es dans une situation particulière qui t’empêche de t’inscrire

Comme toujours, June t'écoute et t’aide avec plaisir 🥰

Oui, dans “Mon compte” tu peux modifier toi-même presque toutes tes informations. ✏️

Si tu veux modifier :

• nom
• prénom
• ta date de naissance
• ta personne de confiance (si tu as moins de 15 ans)

➡️ Utilise le formulaire de contact 📝.

Récupère-le en cliquant sur “Mot de passe oublié”, à partir de la page de connexion.

Ça ne fonctionne pas ? 😯
1️⃣ As-tu écrit la bonne adresse mail ? Vérifie que tu l’as bien écrit, sans fautes, sans espace, sans majuscules …
2️⃣ As-tu vérifié ta boîte mail et tes spams ? Nous t’avons envoyé un e-mail pour t’inviter à créer un nouveau mot de passe.
3️⃣ Rien reçu ? Tente de renvoyer le mail
4️⃣ Ça ne fonctionne toujours pas ? On est désolé !! 😖
Tu peux contacter un administrateur via le formulaire de contact. Explique-lui gentiment ta situation et il t’aidera sûrement ! N’en abuse pas, nos administrateurs ont déjà beaucoup de travail. 😉

Parle de ton problème à un administrateur grâce au formulaire de contact .

Petits conseils 👀

• Pense à indiquer une autre adresse mail dans le formulaire de contact. Fais attention à bien l’écrire 👉🏿 exemple@gmail.com
• Sois 100% sûr que tu as accès à la boîte mail liée à cette adresse. N’hésite pas à en créer une nouvelle si besoin.
• Dans le formulaire, sélectionne le motif " Autre"
• Précise bien la cause de ton problème dans ton message : “mon adresse mail a été piratée”, “j’ai oublié mes identifiants June", “pas possible de récupérer les identifiants de ma boîte mail” etc …
• Précise bien ce que tu veux qu’on fasse pour toi: Changer l’adresse mail associée à ton compte June? Récupérer ton mot de passe ? …

Si tu fais tout ça on te répondra le plus rapidement possible, promis 😉

Connecte-toi et va dans l’espace “Mon compte”.
Le bouton “Supprimer mon compte” est le dernier de la liste des sous-menus.

⚠️ Attention, en supprimant ton compte :

• tu perds ton accès à June
• tes rendez-vous sont annulés et ton suivi se termine automatiquement
• June conserve certaines de tes données jusqu'à 5 ans maximum ➡️ Plus d’infos

Alors, prêt à faire ta vie sans June ? 🤗

Un compte peut être rattaché, “affilié”, à un ou plusieurs comptes 👩‍👦‍👦

Il est destiné à accompagner le suivi d’un ou plusieurs jeunes en tant que responsable légal.

Concrètement, avoir un compte affilié permet de :

• gérer les rendez-vous du jeune (consulter l’agenda de l’enfant, prendre/annuler un rdv pour l’enfant)
• bénéficier de 10 rendez-vous gratuits
• pouvoir adhérer à June et profiter d’un nombre de rendez-vous illimité

⚠️ Attention, le motif des rendez-vous du compte affilié concerne exclusivement la problématique et le suivi d’un jeune. ➡️ Plus d’informations sur les rendez-vous affiliés